Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES), Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikle lokanta, kafe, restoran ve pastane gibi işletmelerin ilave ücret alma yasağını desteklediğini açıkladı. TÜKDES Genel Merkez Denetim Kurulu Üyesi Mensur Özçelik, gönüllük esasına dayanmayan ve “sorma ver parası” olarak bilinen uygulamaların tüketicileri mağdur ettiğini belirtti.
Restoran ve Kafelerde “Gizli Ücret” Dönemi Sona Erdi
Özçelik, yapılan düzenleme ile tüketicilerin yalnızca sipariş ettikleri ürünün bedelini ödeyeceğini vurguladı. Buna göre artık işletmeler servis, masa, kuver veya benzeri adlarla ilave ücret talep edemeyecek. Kurallara uymayanlara ise 1 milyon 439 bin TL’ye kadar ceza uygulanabilecek.
Bahşiş uygulamasının gönüllülük esasına devam edeceğini belirten Özçelik, “Yeni düzenlemeyi olumlu buluyor ve destekliyoruz. İşletmelerin yasağa uymasını bekliyoruz. Kurallara uymayanlar ise Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurarak ödedikleri haksız ücretin iadesini talep edebilirler” dedi.
