Günlük hayatın bir parçası haline gelen yapay zeka sohbet robotları, kullanıcıların kişisel sorunlarını danıştığı araçlar haline gelmeye başladı. Ancak uzmanlar, bu sistemlerin sınırlı bilgiyle yanıt verdiğini, özellikle psikolojik ve tıbbi konularda yanlış yönlendirmeye neden olabileceğini belirtiyor. Londra’da kliniği bulunan Uzman Nöropsikolog Alptekin Aydın, “Yapay zekaya sorulan sorular çoğunlukla genel cevap üretir. Oysa gerçek terapist, danışanın yaşam öyküsü, çevresi ve tahlilleriyle desteklenen çözümler sunar” diyor.
GENÇLERİN VE BİREYLERİN YANLIŞ BEKLENTİSİ
Aydın, özellikle gençlerin yapay zekadan gelen cevapları doğru kabul ederek uygulamaya çalışmasının riskli olduğunu ifade ediyor. “Psikolojik sorunları çözmek için kısa sorular sorarak yapay zekadan yanıt almak mümkün değil. Bir profesyonel, sorunları anlamak ve kişiye uygun çözüm geliştirmek için detaylı görüşme yapar” diye ekliyor.
EMPATİ VE İNSAN DESTEĞİ ŞART
İngiliz Psikoloji Derneği Başkanı Roman Raczka da yapay zekanın destek amacıyla kullanılabileceğini ancak gerçek bir insanın empatisinin yerini alamayacağını belirtiyor. “Yapay zekayı yalnızca destek aracı olarak düşünün; gerçek terapistlerle entegre edilmediğinde, iletişim illüzyonu ve yanlış yönlendirme riski oluşur” diyor. Uzmanlar, teknolojiye bağımlılığın artmasının ve kişisel bilgilerin tehlikeye girmesinin önüne geçmek için yapay zekanın akıl sağlığı hizmetlerinde sınırlı ve kontrollü kullanımını öneriyor.
