Geçtiğimiz cumartesi günü şehrimizin önemli (!) kuruluşu Osmangazi Elektrik Dağıtım AŞ (OEDAŞ) yine bir mağduriyete sebep oldu.
Şehrin çok büyük bir bölümü elektriksiz kaldı.
Kesintinin ardından OEDAŞ’ın çözüm merkezi olan 186’yı defalarca aradım…
Ancak çözüm bir yana dursun telefon bile açılmadı…
Sosyal medya hesaplarına baktım ve tabii ki hiçbir açıklama yok…
Öğlen 12’de başlayan kesintiden yaklaşık 1-2 saat sonra OEDAŞ’tan açıklama geldi:
“Eskişehir İletim Trafo Merkezi'nden kaynaklanan arıza nedeniyle şehrin bazı bölgelerine geçici olarak enerji verilememektedir. Arızanın giderilmesine yönelik çalışmalar devam etmekte olup, çalışmaların tamamlanmasının ardından enerji arzı yeniden sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkürler”
Ne zaman bir kesinti olsa şehirde muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz.
Vatandaşı hafta sonu izin gününde mağdur eden şirketin sorumsuzluğu ilk defa da yaşanmıyor…
Sık sık kesintilerle gündeme gelen OEDAŞ için bunlar şaşırılacak bir durum değil.
Planlı kesintiler bir yana plansız kesintilerle binlerce kişinin sabrını sınıyor.
OEDAŞ, geniş bir bölgeye hizmet veriyor. Eskişehir, Afyonkarahisar, Bilecik, Kütahya ve Uşak illerinde elektrik dağıtım faaliyetini yürütüyor.
Böyle büyük bir şirketin iletişim faaliyetlerini bu kadar kötü yönetmesi hem altyapıda hem de kriz yönetimi konusunda sınıfta kaldığının açıkça gösteriyor.
Faturayı günü gününe, hatta gecikme zammıyla tahsil etmeyi çok iyi bilen bir kurumun, iş hizmet vermeye geldiğinde bu kadar amatörleşmesi kabul edilemez…
Vatandaş, hem parasını ödediği hizmetten mahrum kalıyor hem de karanlıkta muhatapsız bırakılıyor.
Eskişehirliler, hafta sonlarını karanlıkta ve belirsizlik içinde geçirmeyi hak etmiyor.
Kış aylarına da az kalmışken OEDAŞ’ın planlı ve plansız kesintilerinin bir an önce sona ermesi şart…
